HỌC VIÊN NÓI GÌ VỀ CHƯƠNG TRÌNH?

CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Cập nhật lần cuối: 31/07/2026

NGUYEN ANH TUNG ACADEMY LLC ("chúng tôi") cam kết mang lại giá trị thật cho học viên. Nếu khoá học không phù hợp với bạn, chúng tôi hoàn tiền theo chính sách dưới đây.

1. CAM KẾT HOÀN TIỀN 7 NGÀY

Bạn được hoàn 100% học phí nếu gửi yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán, và tại thời điểm gửi yêu cầu bạn đã xem dưới 30% tổng thời lượng nội dung của khoá học.

Chúng tôi kiểm tra tiến độ học của bạn trên hệ thống trước khi xử lý.

2. TRƯỜNG HỢP KHÔNG ÁP DỤNG

Chính sách hoàn tiền không áp dụng cho:

- Yêu cầu gửi sau 7 ngày kể từ ngày thanh toán.

- Tài khoản đã xem từ 30% tổng thời lượng nội dung khoá học trở lên.

- Tài khoản đã tải về tài liệu, ebook, hoặc template đi kèm khoá học.

- Tài khoản bị khoá do chia sẻ, sao chép hoặc bán lại nội dung khoá học.

- Các buổi coaching 1:1 đã diễn ra.

- Sản phẩm miễn phí (không phát sinh thanh toán).

3. CÁCH GỬI YÊU CẦU HOÀN TIỀN

Gửi email tới nguyenanhtung@mcnvietnam.com với tiêu đề "YÊU CẦU HOÀN TIỀN", kèm theo:

- Họ tên và email đăng ký tài khoản

- Tên khoá học

- Ngày thanh toán và mã giao dịch

- Lý do bạn muốn hoàn tiền (giúp chúng tôi cải thiện chương trình)

Bạn cũng có thể nhắn qua Fanpage: facebook.com/nguyenanhtungec15

4. THỜI GIAN XỬ LÝ

- Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

- Nếu yêu cầu hợp lệ, tiền được hoàn về đúng phương thức thanh toán ban đầu.

- Ngân hàng phát hành thẻ thường cần thêm 5–10 ngày làm việc để tiền về tài khoản của bạn. Thời gian này nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi.

- Sau khi hoàn tiền, quyền truy cập khoá học sẽ bị thu hồi.

5. TRƯỚC KHI MỞ TRANH CHẤP VỚI NGÂN HÀNG

Nếu bạn không hài lòng, xin hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi trước. Chúng tôi luôn ưu tiên giải quyết trọn vẹn cho học viên và xử lý nhanh hơn nhiều so với quy trình tranh chấp qua ngân hàng.

6. LIÊN HỆ

NGUYEN ANH TUNG ACADEMY LLC

229 Columbine Court, Fort Collins, CO 80521, United States

Email: nguyenanhtung@mcnvietnam.com

Điện thoại: 0934229663

REFUND POLICY

Last updated: July 31, 2026

NGUYEN ANH TUNG ACADEMY LLC ("we", "us") is committed to delivering real value to our students. If a course is not right for you, we will refund you under the policy below.

1. 7-DAY MONEY-BACK GUARANTEE

You are entitled to a full 100% refund if you submit your request within 7 days of the payment date and, at the time of the request, you have watched less than 30% of the total course content.

We verify your learning progress in our system before processing the request.

2. EXCLUSIONS

Refunds are not available where:

- The request is submitted more than 7 days after the payment date.

- The account has watched 30% or more of the total course content.

- The account has downloaded the workbooks, ebooks or templates included with the course.

- The account has been suspended for sharing, copying or reselling course content.

- The one-on-one coaching sessions have already taken place.

- The product was free of charge.

3. HOW TO REQUEST A REFUND

Email nguyenanhtung@mcnvietnam.com with the subject line "REFUND REQUEST" and include:

- Your full name and the email address on your account

- The course name

- The payment date and transaction ID

- The reason for your request (this helps us improve)

You may also message us at facebook.com/nguyenanhtungec15

4. PROCESSING TIME

- We respond within 2 business days.

- Approved refunds are returned to the original payment method.

- Your card issuer typically needs a further 5–10 business days to post the

  funds to your account. This period is outside our control.

- Course access is revoked once the refund is issued.

5. BEFORE YOU OPEN A DISPUTE WITH YOUR BANK

If you are unhappy, please contact us first. We resolve student issues directly and far faster than the bank dispute process.

6. CONTACT

NGUYEN ANH TUNG ACADEMY LLC

229 Columbine Court, Fort Collins, CO 80521, United States

Email: nguyenanhtung@mcnvietnam.com

Phone: 0934229663